Türk Hava Yolları Kargo (THY Kargo), dünyanın en geniş uçuş ağına sahip havayolu şirketlerinden biri olan Turkish Airlines’ın lojistik koludur. Türk Hava Yolları kargo takip sistemi ile 130+ ülkeye, 350+ destinasyona ulaşan hava kargo gönderilerinizi anlık olarak takip edebilirsiniz. Global ağ, hızlı teslimat ve güvenilir hizmet ile uluslararası lojistikte öncü konumdadır.
📦 Türk Hava Yolları Kargo Takip Nasıl Yapılır?
THY Kargo gönderinizi takip etmek için:
- AWB Numarasını Bulun: THY Kargo tarafından verilen Air Waybill (Hava Konşimento) numaranızı hazırlayın – genellikle 3 haneli prefix + 8 haneli numara formatındadır (örnek: 235-12345678)
- Numarayı Girin: Yukarıdaki “Kargo Takip Numarası” alanına AWB numaranızı yazın (prefix dahil)
- Sorgula: “Gönderi Sorgula” butonuna tıklayın ve kargonuzun güncel durumunu, hangi havalimanında olduğunu ve teslimat aşamalarını görüntüleyin
✈️ AWB Numarası Formatı: THY Kargo AWB numarası “235-12345678” formatındadır. İlk 3 rakam (235) THY’nin airline prefix kodu, sonraki 8 rakam ise gönderi numarasıdır. AWB numaranız gönderi evrakınızda, e-postada veya SMS bildiriminde bulunur.
📊 THY Kargo Durumları ve Anlamları
Takip ekranında görebileceğiniz kargo durum kodları:
| Kod | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
| RCS | Received from Shipper | Kargo acente veya gönderici tarafından teslim alındı ve ambardadır |
| BKD | Booked | Kargo ilgili sefere rezervasyonlu, sefer planında kayıtlı |
| MAN | Manifested | Kayıtlı olduğu sefere manifesto edildi, uçağa yükleme hazırlığına dahil edildi |
| DEP | Departed | Kargo sevk edildi, uçak havalandı |
| RCF | Received at Destination | Kargo varış yerine (hedef havalimanına) ulaştı |
| NFD | Notified | Alıcıya bilgi verildi, alıcı kargonun hazır olduğu konusunda bilgilendirildi |
| DLV | Delivered | Kargo alıcıya teslim edilmiştir |
📋 Durum Kodu Açıklaması: THY Kargo uluslararası standart IATA kodlarını kullanır. Bu kodlar tüm dünyada havayolu kargo sistemlerinde geçerlidir. Kargonuz birden fazla aktarma yapıyorsa, her havalimanında yeni bir durum kodu görürsünüz.
✈️ Türk Hava Yolları Kargo Hakkında
THY Kargo’nun global lojistik altyapısı:
- 🌍 130+ Ülke: Dünya genelinde geniş kargo ağı
- ✈️ 350+ Destinasyon: Aktarmasız veya tek aktarmayla çoğu noktaya erişim
- 🏢 İstanbul Hub: Avrupa, Asya ve Afrika’yı bağlayan stratejik merkez
- 📦 350.000 Ton/Yıl: Yıllık kargo taşıma kapasitesi
- 🚛 Kargo Filosu: Özel kargo uçakları ve geniş gövdeli yolcu uçaklarında kargo bölümü
- ⏰ 7/24 Operasyon: Kesintisiz kargo işlem ve uçuş programı
- 🏆 Ödüllü Hizmet: Uluslararası havacılık ödülleri ve sertifikalar
- 🔒 Güvenli Taşıma: IATA standartlarında güvenlik protokolleri
📦 THY Kargo Hizmetleri
⚡ Express Kargo (Acil)
Kritik ve acil gönderileriniz için hızlı hava kargo hizmeti. 24-72 saat içinde global teslimat. Önemli evraklar, tıbbi malzemeler, yedek parça ve değerli kargolar için ideal. Öncelikli işleme ve yükleme garantisi.
📋 Genel Kargo
Standart hava kargo taşımacılığı. Ticari mallar, endüstriyel ürünler ve genel gönderiler için ekonomik çözüm. Düzenli uçuşlar ile güvenilir teslimat. Geniş ağ sayesinde neredeyse her noktaya ulaşım.
🌡️ Sıcaklık Kontrollü Taşıma
İlaç, aşı, tıbbi numune, taze gıda gibi sıcaklık hassasiyeti olan ürünler için özel hizmet. Soğuk zincir sürekliliği garantisi. Sertifikalı ekipman ve süreçler.
🐾 Canlı Hayvan Taşıma
Evcil hayvanlar, yarış atları, züccaciye ve canlı hayvanlar için özel taşıma hizmeti. IATA LAR (Live Animals Regulations) standartlarına uygun. Veteriner sertifikası ve özel bakım.
💎 Değerli Eşya Taşıma
Değerli metaller, mücevherat, sanat eserleri ve yüksek değerli ürünler için güvenlikli taşıma. Özel sigorta seçenekleri ve güvenlik protokolleri.
🚗 Oversized / Ağır Yük
Büyük boyutlu ekipman, makine ve ağır endüstriyel yükler için özel kargo hizmeti. Teknik destek ve özel yükleme ekipmanları. Proje bazlı lojistik çözümler.
⚠️ Tehlikeli Madde Taşıma
IATA DGR (Dangerous Goods Regulations) kurallarına uygun tehlikeli madde taşımacılığı. Kimyasal, batarya, parlayıcı ve tehlikeli sınıflandırılan kargolar. Sertifikalı personel ve özel işlemler.
📄 Evrak ve Doküman
Uluslararası önemli evrak, pasaport, sözleşme ve doküman teslimatı. Express işlem garantisi. Takip edilebilir ve güvenli taşıma.
🔍 THY Kargo Takip Sayfasında Görebileceğiniz Bilgiler
AWB numaranızla sorgulama yaptığınızda şu bilgilere ulaşabilirsiniz:
- ✈️ Uçuş Bilgileri: Kargonuzun hangi seferde gittiği (uçuş numarası)
- 🌍 Rota Detayları: Çıkış havalimanı, aktarma noktaları ve varış havalimanı
- 📅 Tarih ve Saat: Her durum değişikliğinin tarih ve saat bilgisi
- 📦 Kargo Detayları: Paket sayısı, ağırlık (kg), hacim (m³)
- 🏢 Teslim Durumu: RCS, BKD, MAN, DEP, RCF, NFD, DLV kodları
- 📍 Konum Bilgisi: Kargonuzun hangi havalimanında olduğu
- 🚛 Son Durum: En güncel işlem ve lokasyon bilgisi
- 📞 İletişim: İlgili kargo ofisi iletişim bilgileri
❓ Sık Sorulan Sorular
THY kargom nerede, nasıl öğrenirim?
Yukarıdaki formu kullanarak AWB (Air Waybill) numaranızı girin. Sistem size kargonuzun hangi havalimanında olduğunu ve güncel durumunu gösterecektir. Ayrıca THY Kargo’nun resmi web sitesi (turkishcargo.com.tr) üzerinden de takip yapabilirsiniz. AWB numaranızı kaybettiyseniz, gönderici firma veya THY Kargo müşteri hizmetlerinden (+90 212 444 0 THY) yardım alabilirsiniz.
THY Kargo teslimat süresi ne kadardır?
THY Kargo teslimat süreleri destinasyona ve hizmet tipine göre değişir: Express hizmet ile Avrupa’ya 1-2 gün, Amerika’ya 2-3 gün, Asya’ya 2-4 gün içinde teslimat yapılır. Genel kargo hizmeti ise 3-7 gün sürebilir. Teslimat süresi, uçuş frekansı, aktarma sayısı ve gümrük işlemlerine bağlıdır. Doğrudan uçuşların olduğu destinasyonlara teslimat daha hızlıdır.
THY Kargo AWB numarası nedir ve nasıl bulunur?
AWB (Air Waybill / Hava Konşimentosu), hava kargo gönderilerinin uluslararası takip numarasıdır. THY için format: “235-12345678” şeklindedir. Bu numarayı gönderi evrakınızda, kargo acente tarafından verilen faturada, e-posta bildiriminde veya SMS’te bulabilirsiniz. AWB numarası olmadan kargo takibi yapılamaz.
THY Kargo gümrük işlemleri nasıl yapılır?
Uluslararası THY Kargo gönderilerinde gümrük işlemleri gereklidir. Kargonuz varış ülkesinin havalimanına ulaştığında (RCF durumu) gümrük işlemi başlar. Alıcı veya gümrük müşaviri tarafından gerekli belgeler (fatura, menşe şahadatnamesi, vb.) sunulur ve gümrük vergisi ödenir. THY Kargo, gümrük danışmanlığı hizmeti de sunmaktadır. Bazı ülkelerde THY’nin anlaşmalı gümrük acenteleri vardır.
THY Kargo fiyatları nasıl hesaplanır?
THY Kargo fiyatlandırması şu faktörlere göre belirlenir: (1) Ağırlık (kg), (2) Hacimsel ağırlık (uzunluk x genişlik x yükseklik / 6000), (3) Çıkış ve varış noktaları, (4) Hizmet tipi (express veya genel kargo), (5) Kargo türü (genel, soğuk zincir, tehlikeli madde, vb.), (6) Sigorta ve ek hizmetler. Ağırlık ve hacimsel ağırlıktan büyük olan esas alınır. Fiyat teklifi için THY Kargo satış ofisini veya anlaşmalı acenteyi arayabilirsiniz.
THY Kargo nasıl teslim alınır?
THY Kargo teslimatı üç şekilde yapılır: (1) Havalimanından teslim: Kargonuz varış havalimanına ulaştığında (RCF) ve gümrük işlemi tamamlandığında THY Kargo ofisinden teslim alabilirsiniz, (2) Acente teslimatı: Bazı şehirlerde THY’nin anlaşmalı acenteleri kargonuzu adresinize teslim eder, (3) Kurye hizmeti: Özel talep üzerine ücretli kurye ile adresinize teslimat. Teslimat sırasında kimlik ve AWB belgesi gereklidir.
THY Kargo sigorta yapıyor mu?
Evet, THY Kargo değerli gönderileriniz için kargo sigortası hizmeti sunmaktadır. Sigorta, kargonun beyan edilen değerine göre yapılır. Hasar, kayıp veya gecikmeli teslimat durumlarında sigortalı kargoların tazminatı ödenir. Özellikle yüksek değerli elektronik, mücevher, sanat eseri gibi ürünler için sigorta yaptırmanız şiddetle tavsiye edilir. Sigorta primi genellikle beyan edilen değerin %0.5-2’si arasındadır.
THY Kargo ile evcil hayvan nasıl gönderilir?
Evcil hayvan taşımacılığı için özel prosedür gereklidir: (1) Veteriner sağlık raporu ve aşı kayıtları, (2) IATA standartlarına uygun kafes/taşıma kutusu, (3) Varış ülkesinin hayvan ithalat izinleri, (4) THY Kargo’ya önceden rezervasyon (özel dikkat gerektirir), (5) Havalimanında teslim ve teslim alma. Kedi, köpek gibi evcil hayvanlar için özel bakım ve izleme yapılır. Detaylı bilgi için THY Kargo müşteri hizmetlerine başvurun.
📞 Türk Hava Yolları Kargo İletişim Bilgileri
- 📞 Müşteri Hizmetleri: +90 212 444 0 849 (İç hatlar)
- ☎️ Uluslararası: +90 212 [bölge kodu] (Dış hatlar için)
- ✉️ E-posta: cargosales@thy.com
- 🌐 Resmi Website: www.turkishcargo.com.tr
- 🏢 Genel Merkez: İstanbul Havalimanı, Kargo Terminali, İstanbul
- ⏰ Çalışma Saatleri: 7/24 operasyon (havalimanı ofisleri)
- 🌍 Global Ofisler: 130+ ülkede temsilcilik ve satış ofisleri
✈️ Önemli Not: THY Kargo iletişim numaraları bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Yerel ofis numaraları için THY Kargo web sitesindeki “İletişim” veya “Ofislerimiz” bölümünü ziyaret edin. Uluslararası gönderiler için hedef ülkedeki THY Kargo ofisi ile de iletişime geçebilirsiniz.
🌟 THY Kargo’nun Avantajları
- ✅ Dünyanın en geniş uçuş ağlarından biri (350+ destinasyon)
- ✅ 130+ ülkeye direkt veya tek aktarmalı ulaşım
- ✅ İstanbul’un stratejik hub konumu (3 kıta bağlantısı)
- ✅ Günlük yüzlerce kargo uçuşu
- ✅ Modern kargo terminalleri ve ekipmanlar
- ✅ IATA standartlarında güvenlik ve kalite
- ✅ Özel kargo uçakları ve geniş filo
- ✅ 7/24 kesintisiz operasyon
- ✅ Express ve ekonomik hizmet seçenekleri
- ✅ Sıcaklık kontrollü taşıma kapasitesi
- ✅ Tehlikeli madde taşıma yetkinliği
- ✅ Global takip sistemi
- ✅ Çok dilli müşteri hizmetleri
- ✅ Gümrük danışmanlığı desteği
- ✅ Uluslararası ödüllü hizmet
🎯 THY Kargo Kullanım İpuçları
- 📋 AWB Numarasını Sakla: Hava konşimento numaranızı teslimat tamamlanana kadar güvenle saklayın
- 📦 Özel Paketleme: Uluslararası taşımada IATA standartlarına uygun paketleme yapın veya yaptırın
- 📄 Belgeler Hazır: Fatura, menşe şahadatnamesi, izin belgeleri gibi evrakları eksiksiz hazırlayın
- 🌍 Gümrük Araştırması: Hedef ülkenin gümrük kurallarını önceden öğrenin
- 💰 Sigorta Yaptır: Değerli gönderiler için mutlaka kargo sigortası yaptırın
- ⏰ Rezervasyon Yapın: Özel kargolar (canlı hayvan, tehlikeli madde) için önceden rezervasyon gerekir
- 📱 Düzenli Takip: AWB numaranızla kargonuzu düzenli olarak takip edin
- 🏷️ Doğru Etiketleme: Alıcı bilgileri, telefon numarası ve adres net olmalı
- 🌡️ Sıcaklık Hassas: İlaç, gıda gibi ürünler için soğuk zincir hizmeti talep edin
- 📞 İletişimde Kalın: Varış noktasındaki THY ofisi ile koordinasyon yapın
📦 THY Kargo Paketleme Standartları
IATA kurallarına uygun profesyonel paketleme:
- 📦 Sağlam Kutu: Hava taşımacılığına uygun mukavim karton veya ahşap kasa
- 🛡️ İç Koruma: Köpük, balonlu naylon, karton seperatör ile ürün koruması
- 🏷️ IATA Etiketleri: Kırılabilir, yukarı, nemden koruyun gibi standart işaretler
- ⚠️ Tehlikeli Madde: Özel DGR etiketleri ve belgelendirme
- 🌡️ Soğuk Zincir: Kuru buz veya jel paketler ile sıcaklık kontrolü
- 📏 Boyut ve Ağırlık: Uçak tipine göre maksimum ebat ve ağırlık limitleri
- 🔒 Güvenlik Mühürü: Değerli kargolar için güvenlik bantı veya kilit
- 📄 Belge Zarfı: Kargonun üzerine yapıştırılan belge zarfında evraklar
🌍 THY Kargo Global Network
THY Kargo’nun bölgesel kapsama alanı:
- 🇪🇺 Avrupa: 100+ destinasyon, günlük uçuşlar, 1-2 gün teslimat
- 🇺🇸 Amerika: Kuzey, Orta ve Güney Amerika’ya direkt uçuşlar, 2-4 gün teslimat
- 🇨🇳 Asya: Uzak Doğu, Güney ve Orta Asya’ya yaygın ağ, 2-5 gün teslimat
- 🇦🇪 Ortadoğu: Tüm Körfez ülkeleri ve Ortadoğu’ya günlük sefer, 1-3 gün teslimat
- 🇿🇦 Afrika: Kuzey, Doğu ve Güney Afrika’ya uçuşlar, 3-6 gün teslimat
- 🇦🇺 Okyanusya: Avustralya ve Pasifik adalarına bağlantılar, 4-7 gün teslimat
🌍 Hub Avantajı: İstanbul Havalimanı, Avrupa, Asya ve Afrika arasında stratejik bir konumdadır. Bu sayede birçok destinasyona tek aktarmalı veya aktarmasız ulaşım imkanı vardır. Özellikle Orta Asya, Kafkaslar ve Afrika’ya THY’nin benzersiz erişimi bulunmaktadır.
💼 İşletmeler İçin THY Kargo Çözümleri
Kurumsal müşterilere özel lojistik hizmetleri:
- 📊 Kurumsal Hesap: Özel müşteri numarası ile toplu faturalama
- 💰 Hacim İndirimi: Düzenli gönderimlerde özel fiyatlandırma
- 📋 Ön Rezervasyon: Düzenli gönderiler için sefer rezervasyon garantisi
- 🎯 Hesap Yöneticisi: Firmaya özel müşteri temsilcisi
- 📈 Raporlama: Detaylı kargo harcama ve teslimat raporları
- 🔗 Sistem Entegrasyonu: ERP ve lojistik yazılımınızla API entegrasyonu
- 🌐 Global Destek: Dünyanın her yerinde THY Kargo ofis desteği
- 📦 Depolama: İstanbul ve diğer hub’larda kısa/uzun süreli depolama
- 🚛 Door-to-Door: Toplama ve teslimat için kurye hizmeti
- 💳 Esnek Ödeme: Vadeli ödeme ve kredi kartı taksit seçenekleri
🔐 THY Kargo Güvenlik ve Standartlar
THY Kargo güvenlik ve kalite standartları:
- 🛡️ IATA Sertifikasyonu: IATA CEIV (Center of Excellence for Independent Validators) sertifikası
- 🔒 Güvenli Tesis: X-ray tarama, kamera sistemleri, kontrollü erişim
- 📋 ISO Belgesi: ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
- 🌡️ GDP Sertifikası: İlaç taşımacılığı için Good Distribution Practice sertifikası
- ⚠️ DGR Yetkinlik: Tehlikeli madde taşımacılığı sertifikalı personel
- 🐾 LAR Uyumluluk: Canlı hayvan taşıma standartları
- ✈️ Güvenli Uçak: Modern ve bakımlı uçak filosu
- 📹 7/24 İzleme: Kargo işlemlerinin kamera ile sürekli gözetimi
📱 THY Kargo Dijital Hizmetler
THY Kargo dijital platformları:
- 🌐 Web Sitesi: turkishcargo.com.tr üzerinden online işlemler
- 📱 Mobil Takip: Mobil uyumlu web sitesi ile takip
- 📧 E-AWB: Elektronik hava konşimentosu sistemi
- 💻 Online Rezervasyon: Web üzerinden kargo rezervasyonu
- 📊 Kurumsal Portal: Kurumsal müşteriler için özel yönetim paneli
- 🔔 SMS/E-posta Bildirimi: Kargo durum güncellemeleri
- 💰 Online Ödeme: Kredi kartı ile ödeme imkanı
⚠️ THY Kargo Yasaklı ve Kısıtlı Maddeler
THY Kargo ile taşınması yasak veya kısıtlı olan maddeler:
- 🚫 Tamamen Yasak: Uyuşturucu, silah, patlayıcı, radyoaktif maddeler
- ⚠️ Kısıtlı (İzinle): Tehlikeli kimyasallar, bataryalar, tıbbi atıklar (DGR belgesiyle)
- 📋 Özel İzin: Canlı hayvan, taze gıda, tıbbi malzeme (belgelendirme gerekli)
- 💰 Beyan Zorunlu: Yüksek değerli ürünler (mücevher, sanat eseri, nakit)
- 🌍 Ülke Kısıtlamaları: Bazı ülkeler belirli ürünlerin ithalatını yasaklar
⚠️ Yasak madde gönderimi ciddi yasal sonuçlar doğurabilir. Gönderinizin içeriğinden emin değilseniz mutlaka THY Kargo ile iletişime geçin.
THY Kargo Gönderinizi Hemen Takip Edin! Yukarıdaki formu kullanarak AWB numaranızla kargonuzun nerede olduğunu öğrenin. 350+ destinasyon, 130+ ülke ve dünya standartlarında hizmetle global lojistik çözümünüz!