Sürat Kargo, 1983 yılından bu yana Türkiye’nin en köklü ve güvenilir kargo şirketlerinden biridir. Sürat Kargo takip sistemi ile 40+ yıllık tecrübe, 1.400+ şube, 100+ aktarma merkezi ve 15.000 çalışanıyla Türkiye’nin her köşesine ulaşan gönderilerinizi anlık olarak takip edebilirsiniz. Hızlı, güvenilir ve ekonomik lojistik çözümleriyle müşteri memnuniyetini ön planda tutar.
📦 Sürat Kargo Takip Nasıl Yapılır?
Sürat Kargo gönderinizi takip etmek oldukça kolaydır:
- Takip Numarasını Hazırlayın: Sürat Kargo tarafından size verilen gönderi numarasını veya barkod numarasını bulun (gönderi fişinizde, SMS’te veya e-postada bulunur)
- Numarayı Girin: Yukarıdaki “Kargo Takip Numarası” alanına gönderi kodunuzu yazın
- Sorgula: “Gönderi Sorgula” butonuna tıklayın ve kargonuzun geçmiş ve şu anki tüm detaylarını, güncel konumunu ve teslimat durumunu ekranda görüntüleyin
💡 Takip İpucu: Sürat Kargo takip numaranız genellikle 10-12 hane uzunluğundadır. Eğer takip numaranızı kaybettiyseniz, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini (444 0 900) arayarak gönderici veya alıcı bilgilerinizle gönderi numaranızı öğrenebilirsiniz.
🏢 Sürat Kargo Hakkında – 40+ Yıllık Tecrübe
Sürat Kargo’nun etkileyici rakamları ve altyapısı:
- 📅 1983 Kuruluş: 40+ yıllık sektör tecrübesi ve güvenilirlik
- 🏪 1.400+ Şube: Türkiye’nin en yaygın kargo şubesi ağı
- 🏭 100+ Aktarma Merkezi: Hızlı transfer ve dağıtım altyapısı
- 📦 200+ Dağıtım Merkezi: Mahalle bazında teslimat organizasyonu
- 👥 15.000+ Çalışan: Profesyonel ve deneyimli ekip
- 🚛 5.000+ Araç: Modern kara taşıma filosu
- 📮 1.000.000+ Gönderi/Gün: Günlük işlem kapasitesi
- 🌍 Uluslararası Ağ: Dünya genelinde lojistik ortaklıklar
🏆 Sektör Lideri: Sürat Kargo, 40 yılı aşkın süredir Türk lojistik sektörünün öncülerinden biridir. Geniş şube ağı, teknolojik altyapı ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde güven ve kalite standardı oluşturmuştur.
🚚 Sürat Kargo Hizmetleri
📦 Yurt İçi Kargo
Türkiye’nin 81 iline, tüm ilçe ve kasabalarına hızlı ve güvenilir teslimat. 1.400+ şube ile her noktaya ulaşım garantisi. Ekonomik fiyatlandırma ve esnek teslimat seçenekleri sunulur.
⚡ Sürat Express
Acil gönderileriniz için özel hızlı teslimat hizmeti. Aynı gün ve ertesi gün teslimat garantisi. Önemli evraklar, sözleşmeler ve değerli paketler için ideal çözümdür.
🌍 Uluslararası Kargo
Dünya genelinde birçok ülkeye kargo gönderimi. Global lojistik ortaklıklar ile express ve ekonomik teslimat alternatifleri. Gümrük danışmanlığı ve kapsamlı takip sistemi mevcuttur.
🏢 Kurumsal Lojistik
İşletmelere özel entegre lojistik çözümleri. Düzenli toplama, özel fiyatlandırma ve hesap yöneticisi desteği. Depolama, dağıtım ve stok yönetimi hizmetleri sunulur.
🛍️ E-Ticaret Çözümleri
Online satış yapan firmalar için özel paket servisler. API entegrasyonu, toplu gönderi yönetimi ve kapıdan iade alma. E-ticaret platformları ile entegre çalışma imkanı vardır.
🏠 Kapıya Teslimat
Adresinize kadar güvenli ve hızlı teslimat. Önceden bildirim ile teslimat zamanı koordinasyonu. Evde yokken komşu veya alternatif adres seçenekleri mevcuttur.
⏰ Sürat Kargo Çalışma Saatleri
Sürat Kargo şube ve teslimat çalışma saatleri:
- 📅 Hafta İçi (Pazartesi-Cuma): 08:00 – 19:00 arası şube hizmetleri ve teslimat
- 📅 Cumartesi: 08:00 – 17:00 arası (bazı şubelerde yarım gün)
- 📅 Pazar Günleri: Genellikle kapalı (bazı büyük şehirlerde sınırlı hizmet olabilir)
- 📅 Resmi Tatiller: Dini bayramlar ve resmi tatillerde genellikle kapalı
⏰ Çalışma Saati Notu: Şube çalışma saatleri bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Özellikle Cumartesi günleri bazı şubeler yarım gün çalışır. Şubenize gitmeden önce yerel şubenizin çalışma saatlerini 444 0 900 numaralı telefondan öğrenmeniz önerilir.
📊 Sürat Kargo Teslimat Süreleri
Sürat Kargo ortalama teslimat süreleri (normal şartlarda):
| Bölge | Teslimat Süresi | Açıklama |
|---|---|---|
| Aynı İl İçi | 1 iş günü | İl içi merkez bölgeler |
| Komşu İller | 1-2 iş günü | Yakın mesafe il merkezleri |
| Orta Mesafe | 2-3 iş günü | Büyük şehirler arası |
| Uzak Bölgeler | 3-5 iş günü | Doğu ve Güneydoğu illeri |
| İlçe ve Kasabalar | +1-2 iş günü | İl merkezine ek süre |
| Sürat Express | Aynı/ertesi gün | Büyük şehirlerde premium hizmet |
⏱️ Teslimat Süresi Faktörleri: Teslimat süreleri, hava koşulları, trafik yoğunluğu, tatil günleri ve gönderinin hacmine göre değişiklik gösterebilir. İş günü sayısına hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir. Özel durumlar için Sürat Express hızlı teslimat hizmeti tercih edilebilir.
🔍 Sürat Kargo Takip Sayfasında Görebileceğiniz Bilgiler
Gönderi numaranızla sorgulama yaptığınızda şu bilgilere ulaşabilirsiniz:
- 📍 Güncel Konum: Kargonuzun hangi şubede, aktarma merkezinde veya kuryede olduğu
- 🚚 Teslimat Durumu: Şubede bekliyor, yolda, dağıtımda, teslim edildi gibi anlık statü
- 📅 Tahmini Teslimat Tarihi: Kargonuzun size ulaşacağı tahmini gün bilgisi
- 📝 Hareket Geçmişi: Gönderi çıkışından itibaren tüm işlem ve transfer kayıtları
- 🏢 Şube Bilgileri: Çıkış ve varış şubesi isimleri, adresleri ve telefon numaraları
- ⏰ İşlem Zamanları: Her aşamadaki detaylı tarih ve saat bilgileri
- 📦 Gönderi Detayları: Paket adedi, ağırlık ve boyut bilgileri
- 👤 Gönderen/Alıcı: Gönderi sahiplerinin isim ve iletişim bilgileri
- 💰 Ödeme Bilgisi: Nakliye ödemeli mi, alıcı ödemeli mi bilgisi
- 📞 İletişim: Sorumlu şube ve kurye iletişim numaraları
❓ Sık Sorulan Sorular
Sürat kargom nerede, nasıl öğrenirim?
Yukarıdaki formu kullanarak Sürat Kargo gönderi numaranızı girin. Sistem size kargonuzun anlık konumunu, hangi şubede veya aktarma merkezinde olduğunu gösterecektir. Ayrıca Sürat Kargo’nun resmi web sitesinden veya mobil uygulamasından da takip yapabilirsiniz. Sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerini (444 0 900) arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sürat Kargo teslimat süresi ne kadardır?
Sürat Kargo teslimat süreleri mesafeye ve bölgeye göre değişir: Aynı il içinde 1 iş günü, komşu illerde 1-2 iş günü, orta mesafelerde 2-3 iş günü, uzak bölgelerde 3-5 iş günü içinde teslimat yapılır. İlçe ve kasabalara teslimat il merkezine göre 1-2 gün daha uzun sürebilir. Sürat Express hizmeti ile büyük şehirlerde aynı gün veya ertesi gün teslimat mümkündür.
Sürat Kargo takip numarası nasıl bulunur?
Sürat Kargo takip numaranızı bulmanın birkaç yolu vardır: (1) Kargo gönderi fişinizde (makbuzunuzda) büyük puntolarla yazılıdır, (2) Size gönderilen SMS veya e-posta bildiriminde bulunur, (3) E-ticaret sitesinden aldıysanız “Siparişlerim” bölümünde gösterilir, (4) Numarayı kaybettiyseniz müşteri hizmetlerini (444 0 900) arayıp gönderici veya alıcı bilgilerinizle sorgulayabilirsiniz.
Sürat Kargo şubeden teslim alabiliyor muyum?
Evet, Sürat Kargo gönderilerinizi şubeden teslim alabilirsiniz. Kargonuz varış şubesine ulaştığında size SMS ile bilgilendirme yapılır. Kimliğinizi ve gönderi numaranızı yanınıza alarak şube çalışma saatleri içinde (genellikle 08:00-19:00) gidip kargonuzu ücretsiz teslim alabilirsiniz. Bazı durumlarda şubeden teslim almak, kapıya teslimat beklemekten daha hızlı olabilir.
Sürat Kargo kapıya teslimat yapıyor mu?
Evet, Sürat Kargo’nun kapıya teslimat hizmeti vardır. Türkiye’nin birçok şehir ve ilçesinde adresinize kadar teslimat yapılmaktadır. Teslimat öncesi size SMS veya telefon ile bilgilendirme yapılır. Ancak bazı uzak köy ve mahalle bölgelerinde şubeden teslim sistemi uygulanabilir. Kargonuzun kapıya teslimat kapsamında olup olmadığını gönderi sırasında öğrenebilir veya müşteri hizmetlerinden sorgulayabilirsiniz.
Sürat Kargo Cumartesi teslimat yapıyor mu?
Evet, Sürat Kargo birçok bölgede Cumartesi günleri de teslimat yapmaktadır. Ancak Cumartesi teslimatı tüm şubelerde olmayabilir ve genellikle daha sınırlı saatlerde yapılır. Bazı şubeler Cumartesi yarım gün çalışır. Cumartesi teslimat hizmetinin sizin bölgenizde olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya yerel şubenizle iletişime geçebilirsiniz.
Sürat Kargo evde yokken teslimat yapıyor mu?
Sürat Kargo kuryeleri teslimat sırasında adresinizde kimseyi bulamazsa size SMS veya telefon ile ulaşır. Alternatif teslimat saati belirleyebilir, komşunuza veya kapıcınıza teslim edilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca en yakın Sürat Kargo şubesinden kargonuzu kendiniz alabilirsiniz. İkinci teslimat denemesi genellikle ertesi gün yapılır. Üç başarısız teslimat denemesinden sonra kargo şubede bekletilir veya gönderene iade edilir.
Sürat Kargo fiyatları nasıl hesaplanır?
Sürat Kargo fiyatlandırması şu faktörlere göre belirlenir: (1) Gönderinin ağırlığı (kg bazında), (2) Hacmi/desi (uzunluk x genişlik x yükseklik / 3000), (3) Çıkış ve varış noktaları arası mesafe, (4) Hizmet türü (standart kargo veya Sürat Express), (5) Sigorta ve ek hizmetler. Desi ve ağırlıktan hangisi büyükse o esas alınır. Fiyat teklifi almak için şubeyi ziyaret edebilir, 444 0 900’ı arayabilir veya web sitesinden online hesaplama yapabilirsiniz.
📞 Sürat Kargo İletişim Bilgileri
- 📞 Müşteri Hizmetleri: 444 0 900
- ☎️ Santral: Yerel şubeler için web sitesinden şube numaralarına ulaşabilirsiniz
- ✉️ E-posta: Resmi web sitesinden online destek formu
- 🌐 Resmi Website: www.suratkargo.com.tr
- ⏰ Çağrı Merkezi Saatleri: Hafta içi 08:00 – 20:00, Cumartesi 08:00 – 17:00
- 💬 Sosyal Medya: Twitter, Instagram ve Facebook üzerinden de iletişim kurabilirsiniz
- 📱 Mobil Uygulama: iOS ve Android cihazlar için Sürat Kargo uygulaması
⚠️ İletişim Tavsiyesi: Müşteri hizmetlerini ararken mutlaka gönderi numaranızı, gönderen/alıcı bilgilerinizi ve şube bilgilerini yanınızda bulundurun. 1.400+ şube ağı nedeniyle sorununuzun doğru şubeye yönlendirilmesi için bu bilgiler önemlidir.
🌟 Sürat Kargo’nun Avantajları
- ✅ 40+ yıllık köklü geçmiş ve güvenilirlik (1983’ten beri)
- ✅ Türkiye’nin en yaygın kargo ağı – 1.400+ şube
- ✅ 100+ aktarma merkezi ile hızlı transfer
- ✅ Günde 1 milyonun üzerinde gönderi kapasitesi
- ✅ 15.000 profesyonel çalışan
- ✅ 5.000+ modern araç filosu
- ✅ Her bölgeye ulaşım imkanı (il, ilçe, kasaba, köy)
- ✅ Ekonomik fiyatlandırma seçenekleri
- ✅ Sürat Express hızlı teslimat hizmeti
- ✅ Kapıya ve şubeden teslimat alternatifleri
- ✅ Cumartesi teslimat imkanı
- ✅ Gelişmiş online takip sistemi
- ✅ Mobil uygulama desteği
- ✅ Sigortalı taşımacılık seçeneği
- ✅ E-ticaret ve kurumsal çözümler
🎯 Sürat Kargo Kullanım İpuçları
- 📋 Gönderi Fişini Sakla: Kargo makbuzunuzu teslimat tamamlanana kadar güvenli bir yerde saklayın
- 📱 Mobil Uygulama: Sürat Kargo mobil uygulamasını indirerek kolay takip yapın
- 🏢 En Yakın Şube: Web sitesinden size en yakın şubeyi ve adresini öğrenin
- ⏰ Çalışma Saatleri: Şubeye gitmeden önce o şubenin çalışma saatlerini kontrol edin
- 💰 Sigorta Yaptır: 500 TL üzeri değerli eşyalarınız için mutlaka nakliye sigortası yaptırın
- 📦 Güvenli Paketleme: Kırılabilir eşyaları özenle paketleyin, gerekirse şubeden paketleme malzemesi alın
- 📍 Net Adres Bilgisi: Teslimat adresinizi eksiksiz ve anlaşılır şekilde belirtin
- 🆔 Kimlik Hazırlığı: Şubeden teslim alırken kimliğinizi yanınıza almayı unutmayın
- 📞 İletişim Bilgisi: Doğru telefon numarası verin ki teslimat koordinasyonu yapılabilsin
- 🔍 Düzenli Takip: Özellikle önemli gönderilerde günlük takip yaparak süreci izleyin
🚚 Sürat Kargo Durumları ve Anlamları
Takip ekranında görebileceğiniz kargo durumları:
- 📝 “Gönderi Alındı”: Kargonuz Sürat Kargo şubesine teslim edildi ve sisteme kaydedildi
- 🏢 “Çıkış Şubesinde”: Gönderi çıkış şubesinde işlem görüyor, yükleme bekleniyor
- 🚛 “Aktarma Merkezine Gönderildi”: Kargo transfer noktasına doğru yolda
- 🏭 “Aktarma Merkezinde”: Gönderi aktarma merkezinde, varış bölgesine gönderilecek
- 🛣️ “Varış Şubesine Yollandı”: Kargonuz hedef şubeye doğru yolda
- 🏪 “Varış Şubesinde”: Gönderi varış şubesine ulaştı, dağıtıma veya teslime hazır
- 🚚 “Dağıtımda / Kuryede”: Kurye kargonuzu teslim etmek üzere yola çıktı
- ✅ “Teslim Edildi”: Kargo başarıyla alıcıya teslim edildi
- ❌ “Teslim Edilemedi”: Adresinizde kimse bulunamadı, yeniden teslimat denenecek
- 🏢 “Şubede Bekliyor”: Kargonuz şubede teslim alınmayı bekliyor
- 🔄 “İade Ediliyor”: Teslimat gerçekleştirilemedi, gönderi iade sürecinde
💼 İşletmeler İçin Sürat Kargo Çözümleri
Sürat Kargo, kurumsal müşterilere özel entegre lojistik hizmetleri sunar:
- 📊 Kurumsal Hesap: Özel müşteri numarası ile toplu faturalama ve avantajlı fiyatlandırma
- 🔗 Sistem Entegrasyonu: E-ticaret platformu veya ERP sisteminizle API entegrasyonu
- 📦 Düzenli Toplama Servisi: İşyerinizden günlük kargo toplama hizmeti
- 💰 Hacim İndirimi: Yüksek gönderi hacimlerinde özel indirimli tarifeler
- 📈 Raporlama ve Analiz: Detaylı teslimat raporları, performans analizi ve maliyet takibi
- 🎯 Özel Hesap Yöneticisi: İşletmenize atanmış özel müşteri temsilcisi
- 📍 Depolama Hizmetleri: Sürat Kargo tesislerinde güvenli depolama imkanı
- 🌐 Çoklu Şube Desteği: Farklı bölgelerdeki şubeleriniz için merkezi yönetim
- 💳 Esnek Ödeme: Aylık fatura sistemi ve vadeli ödeme alternatifleri
- 📋 Özel SLA: İşletmenize özel hizmet seviyesi anlaşmaları
🌍 Sürat Kargo Uluslararası Hizmetler
Sürat Kargo, global lojistik ortaklıkları ile uluslararası kargo hizmetleri sunmaktadır:
- ✈️ Express Hava Kargo: Avrupa, Amerika, Asya ve Ortadoğu’ya hızlı teslimat
- 🚢 Ekonomik Deniz Yolu: Hacimli gönderiler için uygun maliyetli alternatif
- 🛃 Gümrük İşlemleri: Profesyonel gümrük danışmanlığı ve evrak hazırlama
- 📋 Belge Desteği: Fatura, menşe şahadatnamesi ve diğer gerekli belgeler
- 🌐 Global Takip: Uluslararası gönderilerde kapsamlı online takip
- 💼 İhracat-İthalat: Ticari gönderiler için özel lojistik destek
- 🔒 Sigortalı Taşıma: Uluslararası gönderilerde kapsamlı sigorta imkanı
📦 Sürat Kargo Paketleme ve Ambalaj
Güvenli taşımacılık için profesyonel paketleme hizmetleri:
- 📦 Standart Ambalaj: Karton kutu, bant, balonlu naylon gibi temel malzemeler
- 🎁 Özel Paketleme: Kırılabilir ve hassas ürünler için koruyucu ambalaj çözümleri
- 🏗️ Endüstriyel Paketleme: Makine, ekipman ve büyük hacimli yükler için ahşap kasa
- 📐 Desi Ölçümü: Profesyonel ebat ölçümü ve uygun paket seçimi
- 🛡️ Koruyucu Dolgu: Köpük, karton ayırıcı, streç film
- 🏷️ Etiketleme: Barkod, adres ve uyarı etiketleri
- ⚠️ Özel İşaretler: Kırılabilir, nemden koruyun, yukarı gibi işaretlemeler
- 💼 Paketleme Servisi: Şubelerden paketleme malzemesi temin edebilir veya paketleme hizmeti alabilirsiniz
🔐 Sürat Kargo Güvenlik ve Sigorta
Sürat Kargo, gönderilerinizin güvenliği için:
- 🔒 Güvenli Tesisler: Modern güvenlik sistemleri ile korunan şube ve depolar
- 📹 Kamera İzleme: Tüm tesislerde 7/24 kamera güvenlik sistemi
- 🚛 GPS Takip: Araçların anlık konumunu izleme sistemi
- 🛡️ Nakliye Sigortası: Beyan edilen değere göre sigorta hizmeti
- 📋 Kalite Belgeleri: ISO sertifikaları ve kalite yönetim sistemleri
- 👮 Güvenlik Personeli: Aktarma merkezlerinde özel güvenlik görevlileri
- 🔍 Kontrol Prosedürleri: Yükleme ve indirmede sistematik kontrol
- 💰 Tazminat Garantisi: Sigortalı gönderilerde hasar veya kayıp durumunda tazminat
📱 Sürat Kargo Mobil Uygulama
Sürat Kargo’nun mobil uygulaması ile:
- 📲 Kolay Takip: Gönderi numaranızı girerek anında takip yapın
- 🔔 Push Bildirimleri: Kargonuzun her aşamasından anlık haberdar olun
- 🏢 Şube Bulucu: Size en yakın Sürat Kargo şubesini haritada görün
- 📞 Hızlı İletişim: Uygulamadan direkt müşteri hizmetlerini arayın
- 📦 Geçmiş Gönderiler: Daha önce gönderdiğiniz kargoları görüntüleyin
- 💰 Fiyat Hesaplama: Tahmini kargo ücretini hesaplayın
- 📱 Platformlar: iOS (App Store) ve Android (Play Store) mevcut
⚠️ Teslimat Sorunları ve Çözümleri
- 🕐 Kargo Gecikmesi: Tahmini teslimat süresini 1-2 gün geçtiyse müşteri hizmetlerini arayın
- 📍 Yanlış Adres: Adres hatalıysa hemen müşteri hizmetlerini bilgilendirin, kargo yola çıkmadan düzeltilebilir
- ❌ Teslim Edilemedi: Size ulaşılamadıysa gelen SMS’teki numaradan şubeyi veya kuryeyi arayın
- 📦 Hasarlı Paket: Hasarlı paket teslim alırken tutanak tutun ve fotoğraf çekin, hemen bildirin
- 🔍 Takip Güncellenmiyor: Sistem güncellemesi gecikmeli olabilir, bir gün sonra tekrar kontrol edin
- 🏠 Evde Olmayacaksınız: Müşteri hizmetlerini arayıp şubeden teslim almayı tercih edebilirsiniz
- 📞 İletişim Sorunu: Kurye ulaşamıyorsa telefon numaranızın doğru girildiğini kontrol edin
💡 Sorun Çözüm İpucu: Herhangi bir sorun yaşadığınızda önce 444 0 900 müşteri hizmetlerini arayın. Gönderi numaranızı ve durumu açıklayın. Sürat Kargo’nun 40+ yıllık tecrübeli müşteri hizmetleri ekibi sorununuzu hızlıca çözmek için size yardımcı olacaktır.
Sürat Kargo Gönderinizi Hemen Takip Edin! Yukarıdaki formu kullanarak gönderi numaranızla kargonuzun nerede olduğunu öğrenin. 40+ yıllık tecrübe, 1.400+ şube ve 15.000 çalışanla güvenle teslim alın!