PTT kargo ne iş yapar ?

Kargo ŞikayetleriPTT Kargo ŞikayetPTT kargo ne iş yapar ?
aysun - Yakın zamanda oluşturuldu

n11 aracılığıyla 24.6.2020 tarihinde Ankara daki firmadan satın aldığım ürün 30.6 2020 tarihinde adreste bulunamadı kaydıyla geri götürülmüş.
Siteye kargo getiren diğer kargo firmaları siteye geldiklerinde ya telefon ile bilgi verirler ya da güvenlik kulübesindeki görevliden kapıyı açmasını isterler. Aslında kapıyı açmasını istemelerine bile gerek yoktur. Çünkü kapının otomatiği elle ulaşılabilecek yerdedir.
Bizim siteye dağıtım yapan PTT kargo görevlisi siteye girip kargoyu ilgilisine teslim etmek yerine adreste bulunamadı ibaresi ile kargoyu geri götürmektedir.
Kargo sahibi de kargosunu almak için Kuşadası merkezde olan ptt ye gitmek zorunda kalmaktadır.


1 Answers
Kargo Takip Yetkili answered 3 hafta ago

Çok üzücü bir durum, adınıza üzüldüm. Şube uzak olduğunda çalışan hatası yüzünden işinizi gücünüzü bırakmak zorunda kalıyorsunuz. Şikayetinizi ilgili şubeye iletiyorum umarım tekrar yaşanmayacaktır.


Bir haberimiz var,

 

Kargo, ürünleriniz hakkında şikayetleriniz için “Kargo Şikayet” alanı oluşturduk.

 

Kargo firmaları ile ilgili şikayetlerinizi menüde bulunan Kargo Şikayet alanına oluşturabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ilgili kargo firmasına iletilecektir.

 

Kargo firmaları ile ilgili şikayet yazmak için hemen buraya tıklayabilirsiniz.