Aras Kargo Teslimatı Neden Başkasına Yapıyor!

Kargo ŞikayetleriAras Kargo ŞikayetAras Kargo Teslimatı Neden Başkasına Yapıyor!
Tayfun - Yakın zamanda oluşturuldu

21.09.19 tarihinde internet üzerinden bir ürün sipariş ettim. Gönderimi de Aras Kargo firması ile yapıldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala gönderi gelmeyince Müşteri hizmetlerini aradım ve gönderimin 4 gün önce hiç tanımadığım birisine teslim edildiğini öğrendim.
Nitekim araştırınca bu kişinin alt katımızdaki dükkân sahibi olduğunu öğrendik. Ancak apartmanda kapıcı olmasına ve biz sürekli evde olmamıza rağmen, ürünümüz neye dayanarak alakasız bir kimseye teslim edilebiliyor?
Öte yandan kargonun teslim edildiğine dair ya da evde bize ulaşılamadığına dair hiçbir bildirimde de bulunulmamış olması cidden kabul edilebilir bir şey değil. Ayrıca alt kattaki dükkân da şu an kapalı olduğundan hala kargoyu alabilmiş değilim. Cidden çok büyük bir ciddiyetsizlik ve saygısızlıktır yapılan.