Aras kargo

Rukiye Tok - Yakın zamanda oluşturuldu

Aras kargo Konya yaka şubesine gelen ürün teslimi için telefonum sadece 3 saniye çaldırıp kapatılıyor ve şubeden gidip almam için de mesaj gönderiliyor defalarca geri döndüğümde de  cevap verilmiyor ve telefon kapatılıyor, müşteri temsilcisine de hiç bir şekilde ulaşılamıyor, aynı numaraya ulaşamayınca mesaj attım yine dönüş olmadı, şubeye gidip alma ihtimalim yok eve teslim olduğu için alıyoruz zaten.Telefonlara kasıtlı olarak bakılmıyor ve kapatılıyor maalesef bu durum da ilk defa yaşanmadı. 


1 Answers
Kargo Takip Yetkili answered 3 hafta ago

Şube yoğunluğu kaynaklı problemler yaşanıyor. Personel eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Çoğu zaman katlara çıkılmıyor zile basılıyor ve cevap gelmezse direk şubeye götürüyorlar bu çok sinir bozucu. Şikayetinizi iletmemiz için şube adını paylaşabilir misiniz ? 


Bir haberimiz var,

 

Kargo, ürünleriniz hakkında şikayetleriniz için “Kargo Şikayet” alanı oluşturduk.

 

Kargo firmaları ile ilgili şikayetlerinizi menüde bulunan Kargo Şikayet alanına oluşturabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ilgili kargo firmasına iletilecektir.

 

Kargo firmaları ile ilgili şikayet yazmak için hemen buraya tıklayabilirsiniz.