Şükran Büyük - Yakın zamanda oluşturuldu
412301392427 takip numaralı kargom Karabük -Safranbolu şube çalışanları tarafından belirttiğim adrese değil adresi değiştirip başka birisine bırakılıp gidilmiştir, sağ olsun bırakılan kişi web sitemize girip bize ulaşmıştır; isim soy isim bile sormamışlar kargo hala yanlış kişide alınmayı beklemektedir. Müşteri ilişkileri diye bir şey yok, kaç kayıt kaç talep oluşturduk belli değil, acil kargomuzu bırakılan yerden alıp, doğru adrese doğru kişiye teslimatını sağlanmasıdır.
Kargo Takip Yetkili answered 1 sene ago
Kargo şubesi kaynaklı problem oluşmuş sizin siparişlerinizde diğer ilettiğiniz takip numarası 2. ürüne ait olduğunu düşündüm ve ikisinide ilettim. Ayrıca talebinizi şubeyede iletiyorum tekrar yaşanmaması adına muhtemelen yoğunluktan personel adres karıştırdı tahminimce tabi bu tarz şeyler olmamalı ve tamamen haklısınız bu durumda.