Şükran Büyük - Yakın zamanda oluşturuldu 412301391231 takip numaralı kargomuz alıcı tarafından kabul edilmediği bilgisine ulaştık, kargo bir haftadır geri tarafımıza teslim edilmediği gibi akıbeti hakkında bir bilgimiz de yoktur. Şube, müşteri ilişkileri nerede? Herkes kayıt altına alıyor ama bir çözüm yok. Neyi kayıt altına aldınız? Kargom nerede.
1 Answers
Kargo Takip Yetkili answered 2 sene ago Kargonuzun teslimatı için trendyol destek birimine durumun acil olduğunu ilettik bu tarz sorunlar kargo firması kaynaklı yaşanıyor aslında ürün hangi şubedeyse orası ile iletişime geçmek daha hızlı çözer problemi çünkü bu hatayı yapan çalışan veya şubedeki kayıtlardan kaynaklanıyor genelde. Ben yinede talebinizi ilettim umarım çok hızlı bir şekilde dikkate alınır şikayetiniz.